Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Schmidt Reinigung & Entrümpelung, Oesterholzstraße 93, 44145 Dortmund, E-Mail: info@wohnungsaufloesung-schmidt.de.

Erhebung und Verarbeitung von Daten bei Anfragen

Wenn Sie unsere Anfrage-, Kontakt-, Bewerbungs- oder Rückrufformulare nutzen oder das Kundenportal verwenden, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse beziehungsweise Einsatzort, gewünschte Leistung, objekt- und leistungsspezifische Angaben sowie Ihr Nachrichtentext. Falls Fotos für die Einschätzung hilfreich sind, fragen wir zunächst nur ab, ob diese vorhanden sind; eine spätere Übermittlung wird gesondert abgestimmt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten, um Aufträge einzuschätzen, Rückfragen zu stellen, Angebote zu erstellen, Termine zu planen, Bewerbungen zu bearbeiten sowie laufende oder wiederkehrende Leistungen über das Kundenportal zu verwalten und zu dokumentieren.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) bestehen. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden in angemessener Frist gelöscht.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an beauftragte Entsorgungsbetriebe), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben, der Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) zur Sicherstellung des Betriebs verarbeitet.

Cookies und technisch notwendige Speicherung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, etwa für die Sitzungsverwaltung und den Schutz von Formularen (CSRF). Diese sind für den Betrieb der Seite erforderlich und werden nicht zu Werbezwecken eingesetzt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.

Kontakt in Datenschutzfragen

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, Auskünfte oder Löschwünsche wenden Sie sich bitte an: info@wohnungsaufloesung-schmidt.de.