Leer geräumt
Die vereinbarten Räume oder Bereiche wurden von den beauftragten Gegenständen befreit. Reinigung ist damit nicht automatisch enthalten, wenn sie nicht gesondert vereinbart wurde.
Übergabe & Abschluss
Am Ende muss klar sein, was übergeben wurde und was nicht Teil des Auftrags war.
Gerade bei Haushaltsauflösung, Entrümpelung, Auszugsreinigung, Bauendreinigung oder Leerstand entscheidet die Übergabe darüber, ob der Auftrag wirklich abgeschlossen ist. Deshalb wird der Zielzustand vorab eingeordnet und am Ende nachvollziehbar betrachtet.
- Leer geräumt
- Besenrein
- Gereinigt
- Übergabefertig vorbereitet
Zielzustände
Ähnliche Wörter, unterschiedliche Leistungen.
Besenrein
Lose Verschmutzungen werden entfernt und der Bereich wird grob übergabefähig gemacht. Eine gründliche Reinigung, Fleckenbehandlung oder Detailreinigung ist damit nicht automatisch gemeint.
Gereinigt
Die vereinbarten Flächen werden nach Reinigungsumfang bearbeitet. Entscheidend ist, ob eine Unterhalts-, Grund-, Auszugs- oder Bauendreinigung beauftragt wurde.
Übergabefertig vorbereitet
Der Bereich wird so vorbereitet, dass Vermieter, Verwaltung, Eigentümer oder Folgegewerk ihn nachvollziehbar übernehmen können. Offene Punkte werden benannt.
Abschluss
Vier Schritte für eine klare Übergabe.
Was nicht zugänglich, nicht freigegeben oder nicht Teil des Auftrags war, wird ausdrücklich benannt.
Zielzustand abgleichen
Vor Beginn wird eingeordnet, ob der Auftrag leer, besenrein, gereinigt oder übergabefertig enden soll.
Ausschlüsse festhalten
Nicht enthaltene Bereiche, verschlossene Räume, Sondermüll, starke Schäden oder nicht freigegebene Zusatzarbeiten werden nicht stillschweigend eingerechnet.
Ergebnis prüfen
Nach Abschluss wird der vereinbarte Umfang betrachtet. Wo sinnvoll, werden Fotos oder ein kurzer Nachweis erstellt.
Restpunkte benennen
Falls etwas offen bleibt, wird der Grund festgehalten: kein Zugang, Zusatzfreigabe nötig, Sonderentsorgung, Schaden oder Auftragserweiterung.
Nächster Schritt
Den gewünschten Endzustand direkt mit angeben.
Die spezifischen Formulare für Reinigung und Entrümpelung fragen diesen Punkt bereits passend zur Leistung ab.